Facebook es la principal red social del mundo, con mayor número de usuarios que se conectan al día, pero la presencia en ella de millones de marcas y sectores hace que destacar sea cada vez más complicado y que el alcance de nuestras publicaciones se reduzca. Existen razones de peso por las que una empresa necesite estar en redes sociales, más aún para tener presencia en la más numerosa.
Facebook Live, la herramienta que te proporciona la propia red social para transmitir en streaming (directo) va a ser tu principal aliado en cualquier estrategia de marketing que implementes en tu negocio.
1. Te posiciona delante de la competencia
Las compras online están ganando terreno y cada vez hay más competencia de empresas que utilizan las redes sociales para promocionar su negocio y aumentar ventas.
Ante esta situación, la creatividad y el uso de distintos formatos para atraer público es fundamental si no queremos quedarnos atrás. Entre esos formatos, el vídeo es el más atractivo y si es en directo como los que podemos hacer con Facebook Live, mejor aún.
Por tanto, no dudes en incluirlo dentro del plan de social media y de la estrategia de comunicación de tu marca.
2. El alcance orgánico es mayor
Con Facebook Live el alcance de tu contenido es muchísimo mayor que si te limitas a poner un post de texto, una imagen o un vídeo editado.
Conseguir llegar a un público amplio sin tener que pagar, es lo que se ha denominado alcance orgánico, es más fácil si haces una retransmisión en directo explicando por ejemplo cómo funciona uno de tus productos, las novedades de un servicio o un evento al que ha acudido tu marca.
El alcance por sí solo es mayor sin necesidad de promocionar tu contenido, pero los resultados serán excelentes si además utilizas Facebook Ads para anunciar el directo y que los usuarios a los que quieres dirigirte puedan unirse.
3. Incrementa el engagement y es más viral
El engagement es el grado en el que el consumidor interactúa con una marca. Para conseguirlo es importante alcanzar fidelidad de marca y hacer sentir a los usuarios que forman parte de ella y que su opinión es importante para nosotros.
Facebook Live es una buena forma de conseguir un mayor engagement que con otros formatos de publicaciones en redes sociales, como post, imágenes, gifs o podcast.
Poder contestar en directo a sus dudas, preguntas y compartir reflexiones, así como agradecerles su atención incrementa el engagement de forma considerable y las posibilidades de aumentar tu comunidad de seguidores.
4. Llegas al público adecuado
Conocer al cliente ideal al cual se dirige tu marca, es fundamental para obtener ventas. Con Facebook Live puedes conocer sus intereses, qué necesita esa persona, cómo piensa, cómo actúa, qué necesidades tiene…gracias a sus interacciones y comentarios en directo.
Además, puedes anunciar tu streaming creando un público concreto, especificando los requisitos que deben cumplir aquellos que quieres que asistan a la retransmisión.
5. Humaniza la marca
Lejos está quedando la publicidad tradicional con la que las marcas iban directamente a las personas sin que éstas las buscaran. El Inbound Marketing va mucho más allá y busca que sean los consumidores los que elijan lo que quieren y cuándo lo quieren.
Además de ese cambio en la forma de vender ha evolucionado la manera de comunicarse con los clientes y el contacto directo entre la marca y los consumidores es esencial para generar confianza.
Los vídeos de Facebook Live consiguen humanizar la marca, demostrando a los seguidores que detrás de ella hay personas que piensan como ellos y que se preocupan por sus necesidades e intereses.
Fuente: sincro-online.es
